سياسة الاسترجاع والإلغاء

نحن نهدف لضمان رضاكم التام، ولكن نظراً للطبيعة الرقمية لخدماتنا، تخضع عمليات الاسترجاع للشروط التالية:

1. الكورسات المسجلة

يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط ألا تتجاوز نسبة مشاهدة الكورس 10% من إجمالي المحتوى.

يمكن إلغاء الاشتراك واسترداد كامل المبلغ قبل بدء الدورة بـ 48 ساعة. في حال بدأ التدريب، لا يمكن استرداد الرسوم.

يتم استرداد المبالغ عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية، وقد تستغرق العملية من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك المصدر للبطاقة.